Trasparenza ARERA

Ultima modifica 31 marzo 2021

La delibera  ARERA n.444/2019  e’ riferita alla trasparenza del servizio rifiuti,dispone che il gestore del servizio fornisca agli utenti ed ai cittadini un set di informazioni minime tramite il sito internet ed il documento di riscossione.

Con la delibera e relativo allegato,sono stati individuati gli elementi informativi minimi che devono essere garantii ali utenti.

Le nuove regole si applicano dal 1.1.2021 per i Comuni con popolazione inferiore a 5000 abitanti   sono valide fino al 31.12.2023.

Un’apposita sezione del proprio sito internet e’ dedicata alla trasparenza del servizio erogato, facilmente accessibile dalla home page. Tale sezione deve contenere almeno i contenuti informativi tratti dall’art. 3 dell’allegato alla delibera ARERA 444/2019 che devono essere esposti in modo facilmente comprensibile e organizzati in modo tale da favorire, da parte dell’utente, la chiara identificazione delle informazioni inerenti l’ambito territoriale di proprio interesse.

COMUNICAZIONE CITTADINO
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CARTA DEI SERVIZI DI IGIENE URBANA
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